Onlineproducts.nl
Actief sinds: 15 juli 2015
-
Onlineproducts.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Onlineproducts.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
116 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Onlineproducts.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMesa Products International B.V.VestigingsadresHavenstraat 57 A7005AG DoetinchemKvK nummer09210267Btw nummerNL821612761B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Onlineproducts.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2024
Yvonne uit rosmalen-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 januari 2024
Anouk uit Assen-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Het kwam heel huids aan
3 euro weggegooid zou snel bezorgd worden. Savonds melding dat het was mislukt. Volgende dag melding dat het bij pick-up point werd gebracht. Dag erna daar kunnen ophalen. Dus met tafel op de fiets na mijn nachtdienst (daarom wou ik hem savonds laten bezorgen maar helaas) door de sneeuw👍
-
-
7 november 2023
Yohan uit Faimes, Belgique-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Correct product. Good price.
Product arrived 3 days too late (compared to what was promised at the time of the order) and the cap was broken.
-
-
27 augustus 2023
Rudy uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Moet nog stivge
-
-
20 juni 2023
Marian uit Oud beijerland-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niet veel
Sneller bezorgen normaal duurt het een paar dagen niet weken
-
-
15 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 februari 2022
Linda uit de Haan-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed en snel aangekomen
Stoomreiniger voldoet helemaal niet !!! Zeer slechte dunne doeken, mijn parketvloer is gekrast op vele plaatsen . En vensters poetsen lukt al helemaal niet. Grote miskoop !
-
-
2
Gewijzigd op 10 februari 2022
CobySorry het is hetzelfde probleem,ik waardeer de moeite,ik had nog gemaild dat ik het product niet meer wilde,het is gewoon een slecht product.
7 februari 2022
Coby uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Teleurgesteld tafeltje is heel gammel,het blad is niet recht te krijgen.dus niet te gebruiken.
-
-
3 januari 2022
Voogd uit Middelburg-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
-
22 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
het plaatsen van de bestwlling
ik heb het product nog steeds niet ontvangen!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Onlineproducts.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Om te voorkomen dat een goed artikel onverkoopbaar zal worden. Dient het artikel ten alle tijden in de originele verpakking, inclusief bruine verzenddoos te worden geretourneerd, zodat de retaildoos geen schade oploopt tijdens het retoursproces. Slijtage onderdelen aan een product zijn voor garantie uitgesloten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Onlineproducts.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (116)
bestelling ging goed
Het product moet eerst een tijdje uitgeprobeerd worden voor ik er iets over kan zeggen