Onlineverf.nl
Actief sinds: 9 oktober 2017
-
Onlineverf.nl is een van de grootste webwinkels op het gebied van professionele en doe-het-zelf verf. Scherpe prijzen, een super klantenservice en een mega voorraad dus snelle levering zijn voor Onlineverf.nl heel belangrijk. Onlineverf.nl heeft passie voor verf! Maar nog meer voor de mensen die bij Onlineverf.nl bestellen. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat iedereen met de juiste middelen, goed verfadvies en bewezen tips kan schilderen. Daarom vind je bij ons verf van de hoogste kwaliteit, en staan we voor je klaar om het beste advies te geven. Kijk maar eens rond tussen onze verftips, of laat je persoonlijk adviseren door een van onze medewerkers. Zo kan iedereen bij ons slagen voor verf van de beste kwaliteit. Of je nu handig bent of niet, uitbesteedt of het juist zelf doet. Yes you can!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
715 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Onlineverf.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnline-Verf Franchise B.V.VestigingsadresDreefken 27255TA Hengelo (Gld)KvK nummer76719758Btw nummerNL860773954B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Onlineverf.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10
Gewijzigd op 24 april 2024
DannyIn mijn bestelling was 1 product onbruikbaar; na contact opname is er een creditnota voor aangeboden. Het bedrag van het onbruikbaar product is volledig terugbetaald !!!!! Proficiat voor de correcte behandeling van dit probleem , met dank , Danny
21 april 2024
Danny uit Waasmunster , België-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
21 april 2024
Otto uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Helemaal niks
-
-
17 april 2024
Nicole uit Sittard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed product, goede omschrijving, snel verzonden
-
-
14 april 2024
Karel uit Mechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
7 april 2024
Jan uit Esbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig geleverd op afgesproken dag.
N.v.t.
-
-
7 april 2024
Peter uit Mol-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en kwaliteit
-
-
1 april 2024
Brenda uit Hoofddorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
-
-
29 maart 2024
Irene uit Neerpelt-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Levering was voorzien voor afgelopen maandag. Wij waren thuis maar geen chauffeur gezien. Vandaag vrijdag nog steeds geen bestelling ontvangen.
-
-
27 maart 2024
RL uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
23 maart 2024
Fred uit velserbroek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles,vandaag(20.45) besteld en de volgende morgen afgeleverd Klasse, belofte nagekomen
Ga zo door
-
Retourneren en voorwaarden bij Onlineverf.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling ( 2 tubes Bison Silicone ) , tijdstip van de levering en ook de betaling gingen goed.
Spijtig bleek bij gebruik van de eerste tube dat zij onbruikbaar was wegens verharding in de tube.