OpalGoods
Actief sinds: 6 september 2021
-
OpalGoods is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. OpalGoods verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OpalGoods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWEDI SalesVestigingsadresMeerzicht 231391AR AbcoudeKvK nummer83747621Btw nummerNL003865880B83Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OpalGoods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
4,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
Rogiertje uit uit Roermond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 maart 2024
Frans uit Schouwen. en Duiveland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
13 februari 2024
Gerda uit Hillegom-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering snel en netjes
Gebruiksaanwijzing
-
-
9 februari 2024
Bart uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
Mooi product tegen redelijke prijs. Gevestigd in nederland
De geleverde warmtecamera speiaal voor iphone.s paste niet op mijn iPhone 15 pro. Daar had ik hem wel voor gekocht. Bij het bestellen had ik hun klantenservice gevraagd om zekerheid over deze connectiviteit, maar kreeg pas na 3 dagen antwoord en toen was de bestelling al binnen.
-
-
10
Gewijzigd op 8 februari 2024
KhalidDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
4 februari 2024
Khalid uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
-
-
31 januari 2024
Wim uit-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering Kwaliteit product
-
-
20 januari 2024
Aleyna uit Tielt-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets onze hond blaft terug als dat geluid maakt we hebben nog niets gemerkt
Ik heb echt geen idee
-
-
31 december 2023
Paul uit Dronten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het product werd geleverd
Het product werd na twee dagen netjes geleverd. Van de koerier ontvangen mail met tracking code met verdachte de spelfout in de website URL WebshopFulfilmentHellevboetsluis.nl direct verwijderd. De camera werkt echter alleen i.c.m. de Android telefoon. De Windows app start helaas niet in Windows 10.
-
-
27 november 2023
Jessica uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd bezorgd
Een apparaat wat werk !
-
Retourneren en voorwaarden bij OpalGoods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed en mooi product, snelle verzending en leuke kweek tips