Optimus Prime
Actief sinds: 10 november 2014
-
Wij van Kijkalles zijn een ICT bedrijf in hart en nieren, alles op het gebied electronica, pc, laptop, onderdelen en de nieuwste gadgets koopt u gewoon bij ons. ook hebben wij diverse beveiligings/camera producten. Ook doen wij aan thuis installaties. Wij zijn leverantier van Formuler en Amiko mediaspelers. Gratis firmware updates, fysieke winkel en Showroom in Arnhem. velen zijn al gevolgd wanneer komt u kennis maken met ons, laat ons u overtuigen !
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Optimus Prime is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwww.kijkalles.nlVestigingsadresIr J.P. van Muijlwijkstraat 276828BR ArnhemKvK nummer59848553Btw nummerNL001854930B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Optimus Prime retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 436
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 juni 2020
Lein uit WIJSHAGEN-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 april 2020
Clint uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Raspberry Pi is geleverd met alle benodigdheden...
Foutieve box geleverd (Raspberry pi 3 doos) met foutieve maar heatsink (2/3 waren juist, 1 fout!!!)
-
-
4 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
10 augustus 2018
Jose uit Neerpelt-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was prima. Goed en degelijk verpakt.
Bestelling was ergens anders geleverd. Hebben een week gezocht naar waar ons pakketje afgeleverd was. Na contact met bol.com snel inorde.
-
-
17 juli 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 december 2017
Sander uit Soest-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 november 2017
Margot uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt en op tijd
-
-
25 juni 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
De verzending op tijd
Waren geen addons voor geïnstalleerd en door de nieuwe kodi krijg je er Exodus niet meer op
-
-
24 april 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 oktober 2016
Ton uit Loosdrecht.-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Aflevering.
Beschrijving bij het product. Waarschuwing voor goeie internet verbinding.
-
Retourneren en voorwaarden bij Optimus Prime
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Geen Garantie op software van derden zoals Kodi of zelf geïnstalleerde software of software dat sinds 26-06-2017 bij wet is verboden. Garantie geldt alleen op een defect van het systeem ( hardware). En niet op een app die niet werkt op het systeem. op afstandsbedieningen geldt een max garantie periode van 3 maanden.
Kosten voor een fabrieks herinstallatie etc. zijn € 30,- dit zijn kosten inclusief retour, onderzoekskosten en herstel. Het bedrag kan los toegevoegd worden bij het retour pakket. Of via een betaal link van te voren betaald worden. U dient altijd EERST contact met ons op te nemen voor een reparatie verzoek doet u dit niet dan kunnen wij u ook niet heplen. U mag ook voor een reparatie bij ons in de winkel langskomen in Arnhem.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De kartonnen doos onder de plastiek verpakking is in de 4 hoeken gescheurd.