Opus.NL
Actief sinds: 28 augustus 2017
-
Opus Nederland B.V. is opgericht in 1992 en verkoopt een uitgebreid assortiment LED verlichting, computer- en printersupplies uit voorraad. Naast kwaliteit, scherpe prijzen en razendsnelle levering staat uitstekende service en optimale klantvriendelijkheid al jarenlang bovenaan onze prioriteitenlijst.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
310 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Opus.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOpus Nederland B.V.VestigingsadresMeije 33 16 c2411PH BodegravenKvK nummer28098181Btw nummerNL813023555B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Opus.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2024
huub uit venlo-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
11 juli 2023
peter uit leidschendam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
heb niks
de besteling aan de deur afleveren
-
-
20 oktober 2022
frans uit eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
de helft van de dvd's doen het niet.koop er nooit niks meer.
waardeloos
-
-
15 september 2022
Anne uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De vlotte verzending
-
-
26 mei 2022
jos uit BEEK LB-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
in de verpakking zitten 4 lampjes na heel veel uren in de zon gelegen te hebben doen slechts 2 lampjes het contact gehad met Opus, dit gemeld, als ik via account dit zou aangeven bij Bol. Com zou geld teruggestort worden. Via Billie gemeld (chat) nog niets retour gezien
-
-
17 mei 2022
Nic uit Stein-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
Vandaag 17 mei 11.45 uur nog niet ontvangen terwijl zaterdag 14 mei beloofd!
Levering vlgs afspraak
-
-
11 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 maart 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Wel ontvangen
Stond volgende dag in huis maar helaas geen pakket. Had het nodig voor mn vakantie. Helaas gingen we de dag erna weg dus pakket was te laat
-
-
28 februari 2022
Jan uit Baarn-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Maandag 28 februari nog niets ontvangen.
Zie boven.
-
-
14 februari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Heb nog steeds niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Opus.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
was binnen een dag binnen
ze kunnen het beter verpakken dan komt het onbeschadigt aan