Orbit Electronic
Actief sinds: 29 oktober 2020
-
Al sinds 1972 specialiseren we ons in elektrotechnische producten, verlichting, computer, hardware, audio en aanverwante producten. Onze winkel is door onze kennis, ervaring en producten al jaren een begrip in Enkhuizen e.o. (NH, Nederland). Wij bieden dit nu ook aan op Bol.com BE & NL.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5070 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Orbit Electronic is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOrbit ElectronicVestigingsadresHet Witte Hert 41601MJ EnkhuizenKvK nummer87624419Btw nummerNL004453656B91Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Orbit Electronic retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 273 beoordelingen
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Marja uit Deventer-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 april 2024
Pietet uit Affrrden-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
De bezorging niets ontvangen
-
-
23 april 2024
Stefan uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Ik ben hier niets mee? 3 stekkers waar je geen kabel of dergelijke voor krijgt
-
-
19 april 2024
Anton uit s Heerenberg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Er is pas na 6 dagen geleverd , en dat zonder tussen bericht. Bestel en volgende dag in huis ?
-
-
14 april 2024
John uit Heemskerk-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Hij is bezorgd
Nu bestellen en morgen bezorgd werd 4 dagen later ( te laat , was toen al weg en nu ligt hij twee maanden bij de buren te rotten)
-
-
14 april 2024
Wilfred Loos uit Laren nh-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
ging niet goed
Besteld 130 lm onvangen 145 lm
-
-
12 april 2024
Johan uit Sprang-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Contact
Dat deze is aangekomen
Deze zou de volgende dag geleverd worden Maar kwam 5 dagen later aan
-
-
10 april 2024
Hans uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
een duidelijke presentatie van het artikel
bezorging, artikel nooit ontvangen
-
-
4 april 2024
math uit Reuver-
1Algemeen oordeel
Ik heb die lamp nog steeds niet ontvangen, wat gaat u er aan doen
Dat ik eindelijk die lamp geleverd krijg .
-
-
26 maart 2024
x uit x-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
het bedrijf deed alles goed maar
het pakket werd geleverd door dhl tussen 17.30 en 21.30 door vertraging werd het de volgende dag maar van de vertraging kreeg ik geen bericht
-
Retourneren en voorwaarden bij Orbit Electronic
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Slechte communicatie over levering
Doorgeven track en trace en wie de bezorger is