ORLINE OUTLET
Actief sinds: 5 maart 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1373 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ORLINE OUTLET is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBasakVestigingsadresMariadistelstraat 121314LS AlmereKvK nummer39071478Btw nummerNL002192407B53Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ORLINE OUTLET retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 april 2024
Ronald uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 maart 2024
Rene uit Brunssum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Niets
-
-
19 maart 2024
Romana uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling kwam snel en ik kreeg er zelfs een extra pennetje gratis bij
Niets, alles perfect
-
-
19 februari 2024
Nelly uit Delft-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 februari 2024
Avh uit Geldrop-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle nette levering
Niets
-
-
11 februari 2024
Grietje uit Noorden des land-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending van het pakketje .
.
-
-
8
Gewijzigd op 13 februari 2024
Marijke HelderHet is mij duidelijk geworden dat ik dit bedrijf een te laag cijfer heb gegeven,die ze niet verdienen. Het product werdt keurig geleverd,en de betalingen lopen via Bol.Com,het lage cijfer wat ik gaf was dus niet terecht!
10 februari 2024
Marijke Helder uit Nieuwolda-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel werdt keurig bezorgd.Ik
Er was wat verwarring over de betaling,ik betaal altijd via Ideal tegelijk met de bestelling.Ik wil niet achteraf betalen.Een paar dagen later kreeg ik een bericht dat ik nu betalen kon.Ik heb toen contact gehad met de Billy(?)Chat en heb het uitgelegd.
-
-
10 februari 2024
Kim uit Zeewolde-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering,prima product
-
-
15 januari 2024
A uit Barendrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
1 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
PRIMA PRODUCT VOOR LAGE PRIJS
-
Retourneren en voorwaarden bij ORLINE OUTLET
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ORLINE OUTLET
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1373)
De hele bestelling
Geen idee