ORM Technology
Actief sinds: 9 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ORM Technology is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOR MediaVestigingsadresFrontstraat 25405PB UdenKvK nummer58457631Btw nummerNL853048101B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ORM Technology retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 161
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 december 2022
Wolter uit Enschede-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Niets ging goed
Reageren op vraag van klant.
-
-
10 december 2022
Dave uit Venlo-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Niet volgens afspraak. Extra betalen en pakketje dag later binnen. Ik vind dit niet kunnen. Dan moeten jullie dat niet aanbieden
-
-
12 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Ik heb mijn artikel niet ontvangen. Kaartje gehad dat het op dhl service punt afgegeven was. Daar naar toe geweest maar mijn artikel is er niet. Dus geen artikel
-
-
10 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Uiteindelijk afgeleverd
Te late levering. Op zich niet zo ernstig, maar geef een realistische aflevering door!
-
-
1 november 2021
Reinier uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik kreeg een bestelbevestiging
verzending zou vrijdag zijn, maar ik heb het niet op vrijdag ontvangen. Ik heb ook nooit een verzendbevestiging ontvangen. Het is nu maandag en ik weet niet wanneer het komt.
-
-
19 februari 2021
ddd uit thcg-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Alles
alles
-
-
4
Gewijzigd op 22 februari 2021
Orm technology heeft mij gelukkig goed geholpen met retour sturen van het artikel alleen nu os bol.com moeilijk aan het doen met de terugbetaling. Kortom ben helaas nog niet veel verder gekomen. Advies is beste via de leverancier ipv tussen persoon bol.com
8 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Geen artikelen verkopen die binnen een maand of 2 niet meer te gebruiken zijn
-
-
28 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Communicatie Leveringsverwachting
-
Retourneren en voorwaarden bij ORM Technology
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ORM Technology
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (10)
Niet op tijd verzonden.