Out of The BOX!
Actief sinds: 19 november 2015
-
Wat wij verkopen willen we goed, snel en scherp geprijsd leveren! Wij verzenden met nieuwe maar ook met hergebruikte omdozen om het milieu minder te belasten. Let op bij schaatsen van het merk Nijdam, bestel deze twee schoenmaten groter! Dozen van onze schaatsen kunnen wat magazijn sporen vertonen, de schaatsen zij uiteraard in orde!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
164 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Out of The BOX! is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamT. Scharleman v.o.f.VestigingsadresNoordwaarts 2662711HP ZoetermeerKvK nummer27262278Btw nummerNL817339814B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Out of The BOX! retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 221
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2024
Daniel uit Uut het noorden-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 januari 2021
K uit Nijkerk-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel niet geleverd op toegezegde datum maar circa een week te laat. Artikel was met versneden karton verpakt en deels lag het artikel zelfs vrij. Nog niet eerder meegemaakt dit.
-
-
9 januari 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Product was op tijd.
Ik kreeg een rode zaklamp, terwijl ik de blauwe had besteld. Tevens was het pakketje helemaal kapot bij aankomst. Lag dit aan de post of de manier waarop het ingepakt was?
-
-
26 december 2017
Michel uit Enschede-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Verzending op tijd.
Voorwerp volgende keer in elkaar laten zitten bij het in elkaar zetten brak een zijkant af. Voorwerp is veel te duur vond zelfde in winkel 75% goedkoper.
-
-
13 september 2017
JeF uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Na nog niet 1 dag te zijn gebruikt, heeft de rits het al begeven :-(
-
-
14 augustus 2017
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het zou een nieuwe tang betreffen maar er zat roest op en de verpakking leek ook niet nieuw.
-
-
15 april 2017
Chantal uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en snel bezorgd.
Het was een behoorlijke klus om het op de fiets te monteren.
-
-
1 april 2017
Judith uit Ede-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Snel geleverd
Mis onderdeel en geen antwoord op me mail dus bij laatste vraag geen contact met verkoper.
-
-
5
Gewijzigd op 15 februari 2017
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
12 februari 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Doos waar schaatsen in zaten (dus originele doos met afbeelding van de schaatsen erop) was al kapot en beschadigd, ook de schaatsen waren al beschadigd. Ben ik niet gewend bij bol.com
-
-
30 januari 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
We hebben het artikel teruggezonden. De sluiting op de schaats werkte niet goed.
-
Retourneren en voorwaarden bij Out of The BOX!
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
carry in
u dient zelf het product ter beoordeling te retourneren voor een garantieclaim.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Out of The BOX!
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (164)
Het was voor de afgesproken dag binnnen dus dat was top
Aleen heb product kwam niet overeen met het plaatje wat er op de site stond dat vond ik jammer