Outlet DHZ
Actief sinds: 6 februari 2020
-
Outlet DHZ is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Outlet DHZ verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2672 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Outlet DHZ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOutlet-DHZ-Valkenswaard B.V.VestigingsadresDe Vest 585555XP ValkenswaardKvK nummer30123167Btw nummerNL803332907B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Outlet DHZ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 december 2023
Anita uit Merksem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
17 november 2023
X uit Xx-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Leveren wat werd besteld en geen alternatief! Gelukkig kan ik de levering gebruiken in een ander apparaat.
-
-
28 september 2023
isa uit belgique-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Très mauvais. Article très abimé.
Envoyer un article neuf et de qualité et dans un bon emballage
-
-
28 augustus 2023
peter uit someren-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
2 leveringen van eenzelfde product
-
-
12 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Tijdstip aflevering
Batterij moet 10 jaar meegaan. Nu al signalen dat deze vervangen moet worden. Ander adres om pakket op te halen niet beschikbaar (dus niet privé adres)
-
-
3 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakketje nog niet ontvangen - zou uiterlijk 31-3 geleverd worden
-
-
22 maart 2023
Mike uit Goudswaard-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Het verzenden
-
-
9 december 2022
Liesbeth uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het versturen
-
-
13 november 2022
Lucia uit Mortsel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling
Levering is nog steeds niet gebeurd.
-
-
1 november 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
snelle levering
het waren lampen, en hij goeide het pak over de poort mmmm breekbaar
-
Retourneren en voorwaarden bij Outlet DHZ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bellen niet voor levering.Moet pakje afhalen op afhaalpunt.