Outlet Makeup
Actief sinds: 18 juli 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Outlet Makeup is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBELLAGIO EUROPEVestigingsadresChaussée de Wavre 5041390 Grez-DoiceauKvK nummerBtw nummerBE0819204887Handelsregister nummer0819204887Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Outlet Makeup retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 275
90,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 februari 2024
Frieda uit 8480 Eernegem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 februari 2024
Fatima uit Weert-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
Mijn producten komen altijd optijd
Kan Iets goedkoper
-
-
21 januari 2023
Tina uit Lutjebroek-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Bezorging
Het werd snel geleverd.
Ik krijg de lijm van de streepjescode slecht van de make-up verpakking af. Was ook niet bekend met het feit dat het outlet make-up was. Ik heb per stuk €13,99 betaald. Dat is toch redelijk veel naar mijn idee. Ik hoop op betere en schonere verpakkingen.
-
-
12 december 2022
Brooklyn uit Bergen op Zoom-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Verzending
Niets
-
-
7
Gewijzigd op 12 januari 2022
Er is een goede oplossing gevonden
5 januari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was onbruikbaar want bij aankomst was doseerpomp gebroken. Heb mijn geld nog niet terug.
-
-
10 augustus 2021
M. uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering!
Dikke sticker op fles, niet handig! Is er niet af te krijgen, blijft een plaklaag op fles zitten en sticker op fles laten is ook niet fijn, want het “lekt” altijd een beetje (wat niet erg is), maar wel met sticker op fles 😬
-
-
4 mei 2021
joke uit den haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Kon sneller
-
-
23 november 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
De shop heeft het pakket opgespoord en in tweede instantie goed laten bezorgen
De levering was te laat. Het product is zonder Nederlandse gebruiksaanwijzing in een gekreukte doos afgeleverd
-
-
7
Gewijzigd op 23 september 2020
Blijkt dat de de fout niet bij Outlet makeup en niet bij Bol.com ligt.
22 september 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Contact
Niets, niks ontvangen
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Outlet Makeup
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Outlet Makeup
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering ok
Verpakking in Duits...