Outlet shopping
Actief sinds: 3 april 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
221 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Outlet shopping is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFakir Al Mobtaghi, FatimaVestigingsadresRue Théodore Verhaegen 105 RC1060 Saint-gillesKvK nummerBtw nummerBE0763342389Handelsregister nummer0763342389Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Outlet shopping retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
71,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
vd Berg uit Deventer-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 april 2024
Michel uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
niet
de 6 tubes tandpasta Signal = 20 € , maar bij Amazon = 9 € voor 6 tubes , daarom heb ik de tubes teruggestuurd naar bol.com.
-
-
12 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Bezorging
Af levering
Aan het thuis brengen
-
-
4 februari 2024
Claudia uit Zwolle-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
juiste maten bij artikelen vermelden
-
-
27 januari 2024
Jan uit Weesp-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De Verpakking
Het pakket was bij de lift op de galerij gezet buren hebben hem gevonden er was niet aangebeld
-
-
16 december 2023
Ann uit Zevenbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
-
-
10 november 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
De pan was in een veel te grote doos ingepakt met een beetje plastic eromheen, waardoor de pan makkelijk kon beschadigen. Op de pan die wij ontvingen was niet aangegeven wat voor tefal pan het was en was voor ons dan ook niet te controleren of het wel een hard titanium pro pan was.
-
-
24 oktober 2023
Theo uit Spijkenisse-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering was redelijk op tijd
Leveren wat je op de site zet en niet een of ander product dat er op lijkt
-
-
12 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering
Het juiste bestelde product
-
-
8 september 2023
Gilles uit Brussels-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Faster delivery than expected.
Product did not correspond to the ordered one. Description of the product on the app incorrect.
-
Retourneren en voorwaarden bij Outlet shopping
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Outlet shopping
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (221)
Pan is gied verpakt geleverd
Snelheid verzending.