Outlet toppers
Actief sinds: 14 maart 2019
-
Outlet toppers is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Outlet toppers verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Outlet toppers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSanrex B.V.VestigingsadresBeets 601475JD BeetsKvK nummer72456922Btw nummerNL859115434B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Outlet toppers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 86
89,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 november 2023
Inge uit Roosendaal-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Her artikel was goed verpakt en kwalitatief prima
De bestelling werd een aantal dagen later geleverd dan dat op de bol.com site stond vermeld en daarnaast werd ik overladen met mailtjes over leverdatum, weer aangepaste en later nogmaals gewijzigd tijdstip en kreeg dan minstens 3 berichten per wijziging. Heb in totaal minstens 25 berichten ontvange
-
-
10 februari 2022
J.A, uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking kan beter, de doos kwam half open bij mij aan.
-
-
31 oktober 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede kwaliteit
Hangers komen niet overeen met de foto’s!!
-
-
11 april 2021
Ellen uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 november 2020
dianaatbol uit UTRECHT-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Netjes verpakt, mooie kledinghangers
op tijd leveren
-
-
8 augustus 2020
jolanda uit maurik-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles optijd geleverd
de Mail ik.heb nooit gezegt dat arco was wel aircooler. Dus Bol jullie moeten wel goed opschrijven in die Mail om vergissingen te verkomen met de winkel.
-
-
4 juli 2020
petra uit Wuustwezel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
levering
houden zo
-
-
28 maart 2020
Olivier uit Lanaken-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
10Contact
Snelle levering Snel antwoord van customer service
4 kapotte kledinghaken in de doos...
-
Retourneren en voorwaarden bij Outlet toppers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Outlet toppers
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levertijd
Erg prijzig voor materiaal