Outletvoordeelshop
Actief sinds: 10 maart 2016
-
Outletvoordeelshop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Outletvoordeelshop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
56 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Outletvoordeelshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWessellVestigingsadresVan Montfoortstraat 93454ER De MeernKvK nummer63015595Btw nummerNL001959041B06Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Outletvoordeelshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 157
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 augustus 2022
Marian uit Vlaardingen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 juni 2022
Bert uit Emmeloord-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Prima en netjes verpakt
Zou woensdag komen,heeft er een dsg langer gestaan! Toen ineens niet bekend waneer het komt,en dan komt het vrijdag erg slordig
-
-
5 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Het is uiteindelijk geleverd
De bezorging en de communicatie
-
-
7 februari 2022
Norinda uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Me bestelling is nog niet binnen... En geen reacties op me mails
Alles
-
-
8 januari 2021
W de Vries uit Roden-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
De prijs die ik,betaalde was achteraf veel te hoog voor 2 vellen.
-
-
2 september 2020
Adrien uit Merksplas-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Slot is dunner dan orihineel van novoferm. Heb origineel bij novoferm moeten bestellen
-
-
4 december 2019
Kees uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Niet het product dat ik had besteld. Ik had een merk besteld en dit is een merkloze oplader. Ook heeft deze oplader een andere in en output. Ik voel me erg genept en stuur hem retour.
-
-
23 juni 2019
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd leveren. Kreeg de bestelling paar dagen later, zonder bericht van vertraging
-
-
24 juli 2018
Matthieu uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
Verkeerd product werd geleverd
-
-
29 januari 2018
Wim uit Maaastricht.-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Ik kreeg een schuifpui beveiligings stang die klaarblijkelijk meer dan 10 jaar in een vochtige opslag plaats gestaan had, het artikel was verroest door het vocht, de verpakking zat zo onder het oude stof dat deze bijna niet te verwijderen was en ook was er EEN onderdeel manco.
-
Retourneren en voorwaarden bij Outletvoordeelshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets. Ik heb allebei de bestellingen meteen geannuleerd omdat de betaling niet lukte. Helaas toch verstuurt.