Ovabalance
Actief sinds: 3 december 2018
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ovabalance is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOvabalance B.V.VestigingsadresBardesiuslaan 91851DZ HeilooKvK nummer82364346Btw nummerNL862436187B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ovabalance retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
wat goed ging is dat de verzending echt heel erg snel is. Verder verpakken ze de pakketten met veel aandacht en verantwoordelijke verpakkingsmiddelen + je krijgt altijd een bijsluiter erbij. je krijgt er altijd een bijsluiter bij. al met al vind ik het top dat er zoveel aandacht in gestopt wordt.
het was mij in het begin niet duidelijk dat de packing peanuts (die foampjes) biologisch afbreekbaar waren, en dus in de groene ton mogen. Ik vind het echt top van een merk om te kiezen voor biologisch afbreekbare of herbruikbare middelen en hier mag het merk ook wat sterker mee adverteren/melden.