Ovenwinkel.com
Actief sinds: 7 februari 2016
-
De Ovenwinkel is dé webshop gespecialiseerd in ovens en andere kooktoestellen waarbij lekker eten en beleving het uitgangspunt zijn. Ons assortiment omvat pizza steenovens, houtovens, Dutch ovens, rocket stoves en andere producten om heerlijk buiten of binnen mee te koken. Daarnaast bieden wij bijbehorende accessoires en handige bijpassende "food tools". Bij de Ovenwinkel draait het om PUUR KOOKPLEZIER! Service staat bij ons hoog het vaandel. Heeft u vragen over één van onze producten, neem dan gerust contact met ons op. Wij willen u graag helpen aan het juiste antwoord. Uw bestelling wordt door ons zo snel als mogelijk verwerkt en indien mogelijk dezelfde dag nog verstuurd. Echter afhankelijk van de dag en het tijdstip waarop u besteld, kan dit soms niet haalbaar zijn. Voor de verzending maken wij gebruik van bekende vervoerders zoals DPD, PostNL of DHL. U ontvangt altijd een Track & Trace code van uw zending, zodat u zelf uw zending kunt volgen en weet wanneer deze zal worden aangeboden. De Ovenwinkel beschikt over een officieel keurmerk wat voor u als klant extra zekerheid biedt. Daarnaast vinden wij het belangrijk om de mening van onze klanten te horen om hiervan te leren en de service voor u als klant continu te verbeteren. Heeft u nog vragen of eventuele aanmerkingen op onze service, laat ons dat dan weten. Wij stellen direct contact met onze klanten enorm op prijs.
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ovenwinkel.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRokatradeVestigingsadresDijkstraat 35141JL WaalwijkKvK nummer60244976Btw nummerNL001788834B45Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ovenwinkel.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Defect