Primaliving
Actief sinds: 5 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Primaliving is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwww.ikklus.nlVestigingsadresEmmastraat 237121CE AaltenKvK nummer67824560Btw nummerNL001386577B27Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Primaliving retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 september 2023
Christine uit Kruisem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 juli 2023
Nadine uit Herentals-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Wist niet wanneer ze juist kwamen.
-
-
22 juni 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle correcte levering
-
-
30 mei 2023
noesky uit zwevegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
werd op tijd geleverd past heel goed
geen
-
-
9 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 september 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Aankoop
De leveringtijd is 2 x gewijzigd en er is niet aangebeld en pakje stond aan de deur bij de buren - op adres stond 7b , maar er hing een sticker op van 7 Maar er is enkel 7a en 7b Het pakje is toegekomen via de buren
-
-
24 juli 2022
Eddy uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
7
Gewijzigd op 4 juli 2022
Geert D'Hondt-DevosDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
30 juni 2022
Geert D'Hondt-Devos uit KLUISBERGEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
We wachten er nog steeds op
Bestelling nog niet gekregen
-
-
27 juni 2022
nand uit wemmel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
aalles ging goed
-
-
7
Gewijzigd op 24 februari 2022
Kris-VickyMijn bestelling is gisteren geleverd. Kwalitatief ziet het er goed uit. De levering heeft wel iets te lang geduurd, maar dat is aan DPD gelegen.
21 februari 2022
Kris-Vicky uit Menen-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De levering wordt verzorgd door DPD. Op vandaag is deze nog niet geleverd en we hadden onze bestelling zaterdag nodig.
-
Retourneren en voorwaarden bij Primaliving
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering. Artikel van goede kwaliteit.