Overmania.BE
Actief sinds: 17 oktober 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Overmania.BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCIS Trading B.V.VestigingsadresInnovatieweg 16 F7007CD DoetinchemKvK nummer74054147Btw nummerNL859757481B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Overmania.BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 572
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juli 2023
lily uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 juli 2020
Eline uit Moorslede-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Artikwl goed verpakt in karton, transport op tijd
Product in karton beschadigd. Is ooraf gechecked voor vwrzending?
-
-
18 september 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 juli 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
problemen met levering
-
-
7 juli 2019
Femke uit Evergem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Bij vragen antwoorden ze en proberen ze je verder te helpen. Product zelf is ok.
Helaas pakket veel later ontvangen dan voorzien was. Dit zorgde ervoor dat we aan huis gebonden waren. Normaal zouden we de dag dat het geleverd werd op de hoogte gesteld worden maar niks gekregen. Ook de tracking code die we kregen klopte niet, deze werd later wel correct meegedeeld.
-
-
24 juni 2019
Dirk uit Eeko-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 mei 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
-
-
4 februari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 december 2018
Eduardo666 uit Antwerpen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het koppelen met Ant+ en bluetooth gaat uitermate vlot. En binnen luttele seconden heb je een verbinding die je hartslag netjes weergeeft.
De verbinding met Ant+ valt regelmatig weg gedurende de trainingen als de afstand tot de ontvanger iets groter is. Gelukkig heb je hiervan geen last als je de bluetooth verbinding gebruikt. En dit kan perfect met dit toestel zowel bluetooth als Ant+.
-
Retourneren en voorwaarden bij Overmania.BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten met met mechanische schade, ondeugelijk gebruik, en of onderdelen met normale slijtage door gebruik vallen niet onder garantie
Carry-in
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het kastje was zeer goed verpakt.de levering wasop tijd zoals gepland.
Niets