papaberg.com
Actief sinds: 13 februari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
208 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner papaberg.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBLUE SUMMITVestigingsadresSteineweg 123293 DiestKvK nummerBtw nummerBE0780418745Handelsregister nummer0780418745Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van papaberg.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 204
87,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2022
rosa uit nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
21 april 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
-
26 februari 2021
G uit Adam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Her artıkel was klein
-
-
25 februari 2021
Lodewijk uit HERVELD-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
op tijd leverenzou geleverd worden tussen 3 en 9 febr het pakketje kwam op 16 feb vanuit Mechelen Belgie ( maar het is een Duits product)
-
-
28 januari 2021
Anoniem uit Anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goed op tijd
Slechte kwaliteit.
-
-
21 september 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
-
25 april 2020
Songul uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling nog steeds niet ontvangen.
Iets laten weten aan de klant. Heb zelf 3 keer gebeld met Bol.com
-
-
22 april 2020
Chelsey uit Dendermonde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Men artikel ging 10 april geleverd worden en ik heb het nogsteeds niet en de verkoper laat niets meer horen (22april nu)
-
-
22 april 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Duidelijker zijn over leverdatum werd gezegd 6 april leverdatum werd het ineens 2 april afgeleverd was een verjaardagskado (6 april) Zelf de afleverdatum aan kunnen geven
-
-
20 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niets ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij papaberg.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- papaberg.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (208)
niks me pakketje is niet binnengekomen
alles