papaberg.com
Actief sinds: 13 februari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
208 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner papaberg.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBLUE SUMMITVestigingsadresSteineweg 123293 DiestKvK nummerBtw nummerBE0780418745Handelsregister nummer0780418745Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van papaberg.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 204
87,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
1 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
Het was niet wat ik verwachtte
-
-
18 januari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ok
Uitleg tekening over verschillende mogelijkheden
-
-
13 januari 2021
Michiel uit Ere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Beschrijving was ok, logo op de stuurpen was op de foto wit , maar in werkelijkheid zwart . Miss even de foto aanpassen ?
Verzending was ruk , drie dagen later dan beloofd
-
-
21 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
21 juli 2020
Danny uit Kootwijkerbroek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 april 2020
strobbe giselle uit ruiselede-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 april 2020
Noud uit Nederland-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, top
Kreeg de bestelling te laat, maar dat viel wel mee. Te grote kartonnen doos voor kleine bestelling!
-
-
5 april 2020
Elise uit Roeselare-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Goede verpakking (= niet onnodig groot) Op beloofde moment geleverd
Levertijd nogal lang
-
Retourneren en voorwaarden bij papaberg.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- papaberg.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (208)
alles
niets