Parfum-X
Actief sinds: 11 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1521 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Parfum-X is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerenigde Bedrijven Drogisterij en Parfumerie Kuhn B.V.VestigingsadresSchoolstraat 1522251BK VoorschotenKvK nummer27162632Btw nummerNL805908602B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Parfum-X retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 december 2023
Henny uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
levering was niet aan huis, maar op een afleverpunt, terwijl ik er voor thuis was gebleven
omhulsel vind ik niet nodig, ik had er nog 1, dus er hadden gewoon 2 vullingen geleverd kunnen worden, omhulsel is prima her te gebruiken, dat is juist het leuke aan dit product, dat je eigenlijk juist weinig afval hebt, kunt hebben
-
-
21 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 oktober 2022
A uit B-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
De plastic verzegeling van het bestelde product (creme) was al verbroken bij ontvangst. Dit hoort niet en is niet prettig.
-
-
2 augustus 2022
B uit Bussum-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Op tijd geleverd
Het was een gammele doos , die ik niet meer kon gebruiken voor retour . Slecht verpakt
-
-
21 juli 2022
Thom uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geur is echt heerlijk
Staat nu 2 weken in een kleine ruimte en is al voor 60% op
-
-
30 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Alles ging goed
-
-
13 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
14 januari 2022
Femke uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd.
-
-
13 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Artikel werd snel bezorgd
Verpakking was kapot. Plastic beschermhoesje van de pincet.
-
Retourneren en voorwaarden bij Parfum-X
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Hij is aan de kleine kant