ParfumAmor.nl
Actief sinds: 30 augustus 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
118 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ParfumAmor.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAMOR COMPANYVestigingsadresKluizerdijk 263930 Hamont-AchelKvK nummerBtw nummerBE0788799050Handelsregister nummer0788799050Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ParfumAmor.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 990
96,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 augustus 2023
Anneke uit Wervershoof-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
14 februari 2022
Patrick uit Sint-NIKLAAS-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De levering was op tijd maar verkeerd artikel
Teruggestuurd waarvan bewijs B post aflevering. maar na 14 dagen nog steeds geen terugbetaling. betaald met kredietcard op 29/01/22. het artikel was niet het bestelde artikel en met het afgedrukte B post etiket teruggestuurd. persoonlijk afgegeven aan postpunt.
-
-
7 oktober 2021
Albert uit Houwen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Alles
-
-
23 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Bij klacht super slechte afhandeling!
-
-
17 juli 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks gekregen
Niet via DHL versturen.
-
-
25 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
Verkeerde variant bezorgd
-
-
1
Gewijzigd op 19 mei 2021
JessicaSlechte communicatie. Moet overal zelfs achteraan. Spreekt geen Nederlands
18 april 2021
Jessica uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niet goed verpakt, incompleet/defect product binnengekregen. Contact met verkopen verloopt NIET
-
-
5 november 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
-
1Contact
Pakje nog steeds niet ontvangen. Leverancier zegt er niets aan te kunnen doen. Pakje is blijven liggen bij transportbedrijf.
Alles
-
-
6 juni 2020
Hans uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles. Heb twee keer dit artikel besteld. Kreeg beide keren bericht dat het niet geleverd kon worden. Heb daar twee dagen thuis voor zitten wachten! Schandalig! Wacht nu nog steeds op terugbetaling...
-
-
23 maart 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel nooit ontvangen, zelfs na contact met Bol.com niets meer gehoord
-
Retourneren en voorwaarden bij ParfumAmor.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb nog niks ontvangen dus kan ook niet beoordelen
Ik heb nog steeds niks ontvangen.....