Parfumeasy.nl
Actief sinds: 6 september 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
81 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Parfumeasy.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJG.OnlineVestigingsadresLiendertseweg 1463815BK AmersfoortKvK nummer64432912Btw nummerNL002190599B29Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Parfumeasy.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
10,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
24 december 2023
Marianne uit Lokeren-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Wij krijgen de faktuur, de vraag om jullie te beoordelen MAAR HET PAKJE IS NOG STEEDS NIET AFGELEVERD. OOK NIET BIJ HET AFLEVERPUNT, A. HEYN, MET WIE WIJ VRIJDAG NOG CONTACT HADDEN. Het is geen drama maar spijtig aangezien het een pakje was voor onder de kerstboom.....
-
-
27 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verkeerde artikel
-
-
4 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets, heb het pakketje nog steeds niet
alles
-
-
29 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
28 december 2022
Biki uit Ede-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Verkeerde parfum
Retour ook nog niet afehandeld
-
-
13 september 2022
Mieke van Herpen uit Voorburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
verkeerde parfum geleverd
-
-
11 juni 2022
johan uit erembodegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
je mag spuiten wat je wil,je ruikt niets,had het me anderzs voorgesteld
-
-
16 mei 2022
Karin uit Heerlen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Niets ging goed artikel is nog steeds niet geleverd.
Op tijd leveren zeker als je week van tevoren besteld
-
-
3 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Er is niks goed gegaan, ze hebben een verkeerde artikelen opgestuurd.
Als mensen iets bestellen geef hun wat ze gevraagd hebben en geen verkeerde bestelling kan gebeuren maar toch
-
Retourneren en voorwaarden bij Parfumeasy.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
LEVERTIJD