Parfumerieshop.nl
Actief sinds: 14 september 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Parfumerieshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamParfumerieshopVestigingsadresKroanenburg 339076KB St.-AnnaparochieKvK nummer01113122Btw nummerNL001461174B88Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Parfumerieshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 457
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 januari 2021
Lammy uit Pieterzijl-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 juni 2019
Jeannette uit Zietermeer-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling ging goed, de levering minder
Op tijd leveren, misschien via een andere pakketdienst. Product was te laat, DPD deed een kaartje in de bus dat het pakket op het depot lag. Toen ik daar naar toe geen geen pakketten! Dat lag er pas 2 dagen later!
-
-
28 december 2018
Sam uit Veldhoven-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Snelle mail
Op tijd leveren !!!!
-
-
25 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 maart 2018
Walter uit Hardenberg-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 maart 2018
René uit Echt-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
artikel was goed verpakt en werd goed afgeleverd
artikel is een dag later afgeleverd. In eerste instantie zou op woensdag geleverd worden; het werd donderdag. Via de mail werd ik wel op de hoogte gehouden
-
-
4 november 2017
Laura uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel werd op tijd geleverd, het was ook het juiste artikel
Het doosje was vrij groot voor één enkele mascara, en het was charmant geweest om bij zo’n dure mascara (€37) een paar testertjes te doen. Paste makkelijk in het doosje. Ook was er niet de mogelijkheid om het artikel in te laten pakken als cadeautje
-
-
3 juni 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 mei 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
Levering
Dubbele bestelling
-
-
13 maart 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Er stond dat het product de volgende dag geleverd zou worden. Ook in de mailbevestiging stond dat. Op de betreffende dag was ik thuis, maar het werd niet bezorgd. Ik heb hierover melding gemaakt. De volgende dag is het wel geleverd, maar omdat we toen niet thuis waren is het afgeleverd bij buren.
-
Retourneren en voorwaarden bij Parfumerieshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel was prima verpakt. Kon niet beschadigen.
Een tip: bij zo’n prijzig parfum hadden ze wel wat lekkere proefflesjes mee kunnen sturen.