Parocare
Actief sinds: 9 februari 2015
-
We zijn sinds 1990 actief op het gebied van de ontwikkeling en marketing van natuurlijke huidverzorgende producten. In de loop der jaren zijn we gaan behoren tot de leidende internationale merken op het gebied van natuurlijke minerale verzorgingsproducten. Onze producten worden gemaakt op basis van mineralen, modder, vitamines, hyaluronzuur, kaviaar, plantenextracten en aromatische oliën, voor een gezonde en stralende huid. Ze worden uiteraard niet op dieren getest en zijn parabeenvrij. We zijn onophoudelijk bezig met het verbeteren van ons assortiment en het ontwikkelen van nieuwe producten. We zijn in staat gebleken om competitieve en consumentvriendelijke prijzen te handhaven, ondanks de hoge kwaliteit van onze productlijnen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
188 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Parocare is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamParocareVestigingsadresWim Duisenbergplantsoen 316221SE MaastrichtKvK nummer14103238Btw nummerNL819574818B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Parocare retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 88
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 november 2020
jellina uit hamont-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 februari 2019
Dick uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 augustus 2018
NCM uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging.
De verpakking! De nagelriemmesjes zaten in een papieren zakje in een normale envelop, niet in een kartonnen doosjes of in bubbeltjes plastic.
-
-
6
Gewijzigd op 23 juli 2018
Moeite genomen om de levering alsnog geleverd te krijgen
14 juli 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, want het product is niet geleverd.
Als de klant, die in Utrecht woont, een melding krijgt om het bij een DHL ophaalpunt in Maastricht op te gaan halen kunt u wel nagaan wat e allemaal fout is gegaan. Leverancier is nalatig om het op te sturen. Heb met bol.com contact opgenomen om dit allemaal uit te zoeken
-
-
29 januari 2018
Jaimy uit Honselersdijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
De verwachte bezorg dag was dinsdag, maar het pakketje werd vrijdag pas afgeleverd.
-
-
10 september 2017
Stefan uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Contact
E mail met melding dat levertijd extreem lang is. Het aanbieden van alternatieve producten.
Producten met lange levertijd niet aanbieden of in ieder geval melding maken tijdens de bestel procedure. Er was een aankondiging van levering maar volgens leverancier was deze automatisch gegenereerd en dus erg verwarrend.
-
-
31 januari 2017
Liselotte uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Vrij snelle levering
Akkoord, het bestelde product was niet groot maar het gewoon in een witte envelop steken vond ik toch wat riskant. De hoekjes van de het vijlblokje kwamen al door de envelop tegen dat het in mijn bus stak.
-
-
5 juli 2016
Irene uit Oost-Vlaanderen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
-
9Contact
Product doet wat het zegt te doen. handig product.
Op tijd leveren. Ik kreeg mijn bestelling een week te laat. De verpakking was moeilijk te openen en bracht niet veel bescherming. Gevaarlijk mesje om nog meer schade mee aan te richten = moeilijk mee leren te werken.
-
-
5 februari 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Over de verkoper geen klachten; snelle en correcte levering!
kocht deze lippenbalsem nav de positieve review van de mint variant. Hoewel de natuurlijke ingrediënten en de afwezigheid van paraffine en parabelen erg goed klinken merk ik helaas weinig verschil. Mijn lippen blijven droog ruw en gesprongen. Deze kersen balsem geeft ook geen kleur af zoals ik verwt
-
-
15 oktober 2015
Mieke uit Lierde-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
De communicatie verliep zeer vlot
De levertijd was veel langer dan gezegd
-
Retourneren en voorwaarden bij Parocare
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering correcte omschrijving
de prijs vond ik nu een andere site via via waar 5 kilo maar 8 euro kost een winkel zoals julie ook natuurlijke dingen en juist exact het zelfde product dus is mijn keuze gemaakt in de toekomst de levering ect was correct alleen heel duur omdat dit voor mijn paard is om te wassen wegens ziekte