Kleurlens.be
Actief sinds: 14 januari 2017
-
Kleurlens.be - Kleurlens.com is een leverancier van contactlenzen van oa de merken: Fashionlens, Partylens, Cosplaylens, Clearlens, Fancylook, Beauty en Urban Layer. Zachte contactlenzen, kleurlenzen en accessoires, lees- en zonnebrillen. - Gekleurde contactlenzen - Contactlenzen - Contactlens vloeistoffen - Lenzendoosjes - Leesbrillen - Zonnebrillen
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kleurlens.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWinkx TradingVestigingsadresBurgemeester Schaepmanstraat 55571CX BergeijkKvK nummer67669409Btw nummerNL001687536B24Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kleurlens.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 507
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 april 2024
Dethier uit Sint-niklaas-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hel hut van de neuf collectie
Dit kleur
-
-
16 maart 2024
Chantal uit Erondegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zitten onwaarschijnlijk mooi
Niks kon beter 10/10
-
-
10
Gewijzigd op 23 januari 2024
JudithSupervriendelijke service!
22 januari 2024
Judith uit Heist op den Berg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Je ziet geen verschil met blauwe ogen
-
-
5 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
7 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 november 2023
Bianchi uit Geetbets-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle leverering, goed product.
-
-
5 november 2023
bjorn uit Zutendaal-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2023
Manal uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kleur is super mooi
-
-
5 april 2023
Hetty uit Papendrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goed advies en goede service
-
Retourneren en voorwaarden bij Kleurlens.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- contactlenzen/kleurlenzen: geopende blisters / verpakking kunnen niet retour gestuurd worden i.v.m. de hygiëne voorschriften contactlenzen. zie hiervoor: Bijlage 1: Algemene verkoopvoorwaarden zakelijke verkopen via bol.com Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht Uitgesloten van het recht van retour zijn de volgende producten: Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Niets