PC-Solutions
Actief sinds: 12 augustus 2021
-
PC-Solutions is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. PC-Solutions verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PC-Solutions is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSO. SolutionsVestigingsadresPopulierenstraat 6 f2371SB RoelofarendsveenKvK nummer82347131Btw nummerNL003673118B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PC-Solutions retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,9Algemeen oordeel
-
5,9Productinformatie
-
5,7Levertijd
-
5,7Bezorging
-
6,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 26
56,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goede prijs mooi dik papier waar ze de code geprint hadden.
Het was een digitale download Het fysiekes sturen van een code was dus eigenlijk totaal overbodig en had gewoon via mail verstuurd kunnen worden.
-
-
6 april 2022
Julien uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Was er snel
On duidelijkheid over taal versie
-
-
23 maart 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Contact
a 3 pogingen nog GEEN Bezorging ik wacht ni=og steeds op de bestelling.
-
-
30 januari 2022
arij uit maat-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Je koopt een CD maar je krijg een e-mail met een code die niet werkt
-
-
29 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Kreeg netjes email dst het op dinsdzg bezorgd zou worden , op vrijdag gemaild dzt ik nog niets ontvangen had , op maandsg bericht dat ze mijn bestelling retour hzdden gemeld
-
-
28 januari 2022
Willem De Brandt uit Mechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Contact
Pakje is niet geleverd, maar alles is opgelost via mail
-
-
23 januari 2022
Willem uit Destelbergen-Heusden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
onmiddellijke bevestiging van de bestelling en belofte om donderdag 20/1 het pakketje te leveren, ook de installatie code ontvangen
Pakket niet geleverd, vrijdagmorgen telefonisch contact opgenomen met bol.com: zouden het nakijken en een mail sturen, zaterdag nog steeds niets, geen pakket en geen mail, via mail contact met bol.com, mailcontact van PC Solutions gekregen, vraag gesteld, nog steeds geen antwoord en geen pakket!
-
-
22 januari 2022
Aat uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Professionele ondersteuning.
-
-
18 januari 2022
Stefan uit Twello-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
helemaal goed: snel, zoals afgesproken, duidelijk!
-
Retourneren en voorwaarden bij PC-Solutions
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- PC-Solutions
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4)
Verzending ok. Ende gekregen code werkt
Gedoe via de nodige microsoft account die tot het laatst toe probeert office365 te verkopen