PCE Brookhuis B.V.
Actief sinds: 23 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
124 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PCE Brookhuis B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPCE Brookhuis B.V.VestigingsadresInstitutenweg 157521PH EnschedeKvK nummer55546463Btw nummerNL851760156B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PCE Brookhuis B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 31
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 september 2022
Harry uit Borne-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 juni 2022
leonardo uit brugge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 april 2022
Herman uit Clinge-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 maart 2022
Paul uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles behalve rechts
Heel veel informatie voor een ingewikkeld apparaat, prima! Maar je mist de gebruiksaanwijzing. En natuurlijk komt er een moment dat je denkt: internet! Zo kwam het goed, maar ik zou zo'n verwijzing ergens in het package willen opnemen. Verder niets dan complimenten voor PCE. Paul Schmitz
-
-
21 oktober 2021
Stefan uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verkoper, goed verpakt, netjes ingepakt.
Betere beschrijving van de productlijn, wellicht iets meer focussen op toepassingsgebied, bijvoorbeeld wat het product kan doen voor de doe het zelver thuis.
-
-
17 oktober 2021
MARIJKE uit Kuurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De opvolging van de bestelling
-
-
5 juli 2021
Jan uit Belgie-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Geen correcte leveringsdatum en geen informatie dat de levering langer zou duren
-
-
11 april 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
-
6 april 2021
Joery uit Hoek van Holland-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snel geleverd
Nederlandse handleiding er bij doen. (is wel te downloden op de site)
-
-
27 februari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
Goed verpakt
Levertijd ruim één week !!
-
Retourneren en voorwaarden bij PCE Brookhuis B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt en snelle levering . Mooi toestel en werkt perfect .
NIETS.