Peace Online BE
Actief sinds: 4 juni 2022
-
Peace Online BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Peace Online BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Peace Online BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPeace OnlineVestigingsadresEscudolaan 31060ST AmsterdamKvK nummer86521179Btw nummerNL004261696B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Peace Online BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 100
91,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2023
Michelle uit Zaanstad-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 maart 2023
Sander uit-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Afhandeling van de klacht en het contact. Er was iets mis gegaan, het bestelde product klopte niet.
Het productnummer klopte niet of zo.
-
-
21 februari 2023
Hans uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering
-
-
13 december 2022
Anne uit Capelle aan den IJssel-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De tweede levering van het bestelde item
In 1x juiste artikel sturen
-
-
7 november 2022
Marco uit Zoetermeer-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige levering
Informatie over levering van product. Beloofd 6 x 125 gr zeepbars, geleverd 10 x 75 gr zeepbars. Dus niet helemaal wat was besteld.
-
-
17 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering
-
-
1 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 september 2022
juneyy uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
bestellen ging vlot
kreeg na enkele dagen via mail "te horen" dat bestelling is vertraagd en niet duidelijk hoe lang. toen artikel maar geannuleerd.
-
-
24 juli 2022
Evert uit Maastricht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Uiteindelijk het juiste product ontvangen
Controleren of het juiste product wordt verzonden.
-
-
20 juli 2022
alex uit Born-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
6Bezorging
optijd geleverd
verpakking was stuk en geen pakbon
-
Retourneren en voorwaarden bij Peace Online BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Peace Online BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering binnen afgesproken periode.
Niets, besteltraject en levering was conform verwachting.