PeakPicks
Actief sinds: 13 november 2023
-
PeakPicks is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. PeakPicks verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PeakPicks is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPeakPicksVestigingsadresWaalenburgsingel 2061024ER AmsterdamKvK nummer91926343Btw nummerNL004924989B98Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PeakPicks retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
4,4Productinformatie
-
3,4Levertijd
-
4,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2024
Michel uit Wetteren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 maart 2024
Patrick uit Mortsel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Voldoet niet aan de omschrijving. We sturen get terug
De beschrijving klopt totaal niet. Ik wil een handmatig zakhorloge. Ook in stalen uitvoering dit klopt is. Is een quartz horloge was.niet de bedoeling
-
-
17 maart 2024
Michel uit Wetteren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de verzending was correct
geen opmerkingen
-
-
7
Gewijzigd op 21 februari 2024
JoseNa mijn vorige beoordeling werd ik op de hoogte gehouden van het verloop van mijn bestelling. En ik geb het bestelde vandaag in goede staat ontvangen.
6 februari 2024
Jose uit Haarlem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De email dat het bestelde is meegegeven aan de bezorgdienst
Ik heb nog niets ontvangen. Het inderdaad leveren, of de leveringstijd aanpassen op de site kan dus beter
-
-
9
Gewijzigd op 21 februari 2024
MToch nog prima gecommuniceerd waarom het artikel te laat was. Prettig.
5 februari 2024
M uit Overasselt-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe niets
Bestelling geleverd krijgen, of in ieder geval informatie daarover
-
-
8
Gewijzigd op 21 februari 2024
MiekeOmdat ik meer dan een maand op het pakketje heb moeten wachten, nu is het vanmiddag gebracht , ik kreeg van te voren een mail hoelaat het bezorgt zou worden, dus nu alles in orde
4 februari 2024
Mieke uit St Maartensbrug-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het 2de pakketje is gisteren binnen gekomen
Het is ste pakket : Radio Op Batterijen Voor Rampen - Radio Opwindbaar - Noodradio - Noodr... Gekocht bij PeakPicks Bezorging: tussen 23 januari en 1 februari Heb ik nog steeds niet ontvangen!!
-
-
7
Gewijzigd op 21 februari 2024
LiesRadio bezorgd. Alleen vervelend dat het niet ingepakt was.
4 februari 2024
Lies uit Oudsbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het nog niet ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij PeakPicks
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De correcte levering