pedro speelgoed
Actief sinds: 26 april 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
884 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner pedro speelgoed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBroenen SpeelgoedVestigingsadresNieuwstraat 745126CG GilzeKvK nummer18033507Btw nummerNL001679068B91Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van pedro speelgoed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 januari 2024
C.J uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
-
-
20 juni 2023
Arthur uit Goes-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Was er snel
verpakkingen bevatten plastic en nog meer plastic en nog meer plastic
-
-
19 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het pakje was keurig verpakt
Er kon geen datum afgesproken worden. Zodoende kwam de bezorger 2 keer voor een gesloten deur. Pakket werd toen afgeleverd aan de andere kant van de stad. Dat was een minder prettige ervaring.
-
-
29 december 2020
Jeroen uit Middelharnis-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 december 2020
Wil Van Meer uit Heinkenszand-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
Eigenlijk weet ik het nog niet. Dit cadeau gekocht op aanraden voor mijn klein,ook en hij krijgt het pad met de kerst.
-
-
25 oktober 2020
Karin uit Breukelen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was prima op tijd, maar uiteindelijke resultaat van het speelgoed was iets minder spannend dan verwacht!
Ligt niet aan verkoper!!
-
-
28 maart 2020
Duncan uit Oostzaan-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Netjes zonder beschadiging geleverd
Geen klachten
-
-
30 november 2019
Astrid Janssen uit Wijchen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles.de levering.en het was ook het spel wat ik graag wilde hebben
Niks
-
-
25 oktober 2019
Marijke uit Holtum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was prima verpakt en zag er mooi uit.
-
Retourneren en voorwaarden bij pedro speelgoed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- pedro speelgoed
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (884)
Bestelling was heelhuids zonder gebreken aangekomen
Ik betaal extra voor een avondlevering, en vervolgens kan ik het zelf op een postkantoor ophalen omdat de bezorger te lam is