Petscorner.nl
Actief sinds: 1 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Petscorner.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamL&M ShopsVestigingsadresDijkmanzoet 944007XJ TielKvK nummer59273240Btw nummerNL002005784B08Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Petscorner.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
7,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 77
81,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2024
Bes uit Duizel-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
3 januari 2024
Ben uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
1 januari 2024
MARTIEN uit UDEN-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bestelling en levering goed product is kluif zo goed en sterk dat honden het niet stuk krijgen is daarom minder interessant voor hun. dus goed groeten en beste wensen MARTIEN
ZO DOORGAAN. NOCH BESTE WENSEN VOOR HET NIEUWE JAAR.
-
-
12 december 2023
Renaat uit Overijse-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
-
-
7 december 2023
Gisele uit Aalst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
sterk
ook lijnen van 3 meter maken met handlus aan in fluo kleur
-
-
29 november 2023
Annelies uit Katwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
20 november 2023
erik uit dessel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
na enkele dagen zeer goed resutaat
niks
-
-
20 november 2023
Valerie uit Deinze-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 oktober 2023
Rosina uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
6 september 2023
Emile uit Purmerend-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles naar wens verlopen
Volledig tevreden met de aankoop
-
Retourneren en voorwaarden bij Petscorner.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Petscorner.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De manier van inpakken, ook schade aan de verpakking