PhoneMarket.nl
Actief sinds: 23 oktober 2013
-
Bij PhoneMarket bestellen heeft vele voordelen: - geen verzendkosten - 30 dagen mag je nadenken over je aankopen; - gratis retourzending - veilig en makkelijk betalen, iDeal, Klarna, Creditcard, Mistercash, Bancontact - de klantenservice is van 10:00 tot 18:00 uur bereikbaar van maandag tot vrijdag, per email of Whatsapp. - op werkdagen voor 18:00 uur besteld = morgen in huis of op je werk!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
236 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PhoneMarket.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNH Products B.V.VestigingsadresBurgemeester Schalijlaan 282908LS Capelle aan den IJsselKvK nummer83902287Btw nummerNL863026825B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PhoneMarket.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 november 2022
Ed uit Putten-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Voor zoiets heel duurs, slecht verpakt en verzonden!!
-
-
5 januari 2021
John uit Paal Beringen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Het artikel was er binnen een dag, dus eerder dan gepland Ik kan niet meer kwijt in wat fout ging dus ga ik hier verder: In de artikel omschrijving staat dat mijn artikel ook ECG kan doen (dit staat op meerdere plaatsen) maar dat is dus echt NIET WAAR, en dat was ook de vraag die ik gesteld had.
Ik had een vraag gesteld aan de verkoper en kreeg een automatisch bericht dat ze probeerden binnen 48 uur te antwoorden. Dat was niet gelukt en ik heb een reminder gestuurd. toen wisten ze niet meer over welk artikel het ging. daarna kreeg ik antwoord, maar niet op de vraag die ik had gesteld.
-
-
17 december 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Artikel was niet leverbaar
Juiste en correcte Informatie
-
-
14 december 2020
Daniella uit Olen-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Contact
Kregen het artikel niet toe. Ze stuurden zelf artikel retour zonder ons te laten weten. We reageerden nog op een eerdere mailing van hebben daar kregen we geen antwoord op terug.
Communicatie
-
-
5 oktober 2020
Ben uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
De levering.
Retour met flipover daar die er niet afging. 5 mensen probeerden het, o.a. een telefoonwinkel. Probeer dit nooit, vanwege het risico beschadiging! Ik kreeg bericht dat iemand bij jullie hem eraf kreeg, maar zonder beschadiging te vermelden. Dat deed de flipoververkoper die het onverkoopbaar bevond!
-
-
5 oktober 2020
MONICA uit Megellen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
Hijjl goet
Mine eppkes en mijr spelletjes
-
-
5 mei 2020
Jérémy uit Ronse-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt
De bestelling werd aan mijn deur gegooid
-
-
19 november 2019
David uit Alken-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niets
Alles
-
-
2 oktober 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Dat mijn telefoon op binnen was.
Was onmogelijk om contact te zoeken. Pas 10 dagen later, was zeer onaangenaam waarin hij zijn fouten niet erkend.
-
Retourneren en voorwaarden bij PhoneMarket.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks 2dagen later geleverdⁿ