PhoneMarket.nl
Actief sinds: 23 oktober 2013
-
Bij PhoneMarket bestellen heeft vele voordelen: - geen verzendkosten - 30 dagen mag je nadenken over je aankopen; - gratis retourzending - veilig en makkelijk betalen, iDeal, Klarna, Creditcard, Mistercash, Bancontact - de klantenservice is van 10:00 tot 18:00 uur bereikbaar van maandag tot vrijdag, per email of Whatsapp. - op werkdagen voor 18:00 uur besteld = morgen in huis of op je werk!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
180 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PhoneMarket.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNH Products B.V.VestigingsadresBurgemeester Schalijlaan 282908LS Capelle aan den IJsselKvK nummer83902287Btw nummerNL863026825B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PhoneMarket.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 september 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 december 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering.
Een brievenbus pakket. (Wat ik snap kwa koster hoor!) Maar dat dan wel door de voordeur op de grond gegooid word door de brievenbus. Dus dan kan het zo kapot vallen.
-
-
16 januari 2021
Jens uit Hoevenen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en goede levering.
Er stond niet duidelijk bij dat er geen oplader bij de Iphone zat.
-
-
22 november 2020
Wim uit Tuitjenhorn-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering. Besteld om half vijf volgende dag in huis Nadeel. Horloge was in giga grote doos verpakt. Konden wel 600 horloges in.
-
-
27 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles goed, bezorging, communicatie, product.
-
-
10 september 2020
carla uit almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles was goed aleen kon ik de telefoon niet bedienen en kon hij niet grootheden worden zoals a10
kan niets bedenken
-
-
8 september 2020
Linda uit Hoensbroek-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Dat ik de telefoon kreeg En op de genoemde datum en tijd.
Onduidelijkheid van welke telefoon of niet. Wilde graag een zwarte, maar die bleek er niet meer te zijn toen een blauwe gekozen. Onduidelijk welke tussen verkoper wel of niet? Eerst hem niet gekregen, sorry niet meer leverbaar. Geen andere oplossing, dus zelf moeten bellen. Dan levertijd bezorging
-
-
1 september 2020
Stan uit Panningen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het product was goed verpakt en was goed aangekomen
Het product had de instellingen en handleidingen van oostbloklanden, maar er stond ook gelukkig engels bij.
-
-
11 november 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
Communicatie was goed en de levering was normaal ook zoals afgesproken
Sneller oordeling wat er met het pakket gebeurd is
-
-
1 februari 2018
RJ uit B-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Product prima
Zou op maandag geleverd worden. Werd dinsdag. Dus beloof niet in bevestiging "maandag" en ga ook ook niet op maandag een mail sturen u heeft zojuist uw product ontvangen. En reageer op mijn mail als ik vraag waar product blijft.
-
Retourneren en voorwaarden bij PhoneMarket.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Er zat geen stroomkabel bij, moet je kennelijk allemaal bestellen. Is raar.