PhoneSupply.nl
Actief sinds: 25 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
29 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PhoneSupply.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPhoneSupplyVestigingsadresVoorstraat 491931AH Egmond aan ZeeKvK nummer34357566Btw nummerNL001261178B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PhoneSupply.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 289
87,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2023
Bento uit Westervoort-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
-
25 september 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Bezorging
Snel geleverd. Bubbel verpakking.
Kleine beschrijving en/of gebruiksaanwijzing van het product zou netjes zijn.
-
-
20 september 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 april 2016
Kim uit-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Snel geleverd en doet het prima!
Hij doet het alleen met de USB adapter van 12W ( dus niet die platte die je bij de iPhone krijgt). Dit is opzichzelf niet zo'n probleem aangezien ik deze wel heb, maar dit staat nergens vermeld.
-
-
18 april 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
10 april 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Niet duur en prima in orde
Ik hoopte op een snelle levering (1 dag), zoals bij Bol.com, helaas niet dus.
-
-
27 januari 2016
Berna keskin uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Het artikel werkt goed met een usb stick.
Aux kabel die erbij zat werkt niet, komt een hele rare geluid als ik het gebruik.
-
-
20 januari 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
prima levering, goed verpakt
telefonische bereikbaarheid, btw op een factuur vermelden
-
-
19 januari 2016
Henk uit Soesterberg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
op tijd geleverd, netjes verpakt
verpakking van product ziet er goedkoop uit, beetje jammer als het een kado is :)
-
-
18 januari 2016
Sophia uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
makkelijk mee te nemen, compact en leuke kleur, 1,5 a 2 keer volle batterij.
Oplader snoertje werkt na 1 keer gebruiken (bij mij) niet meer goed. Moet vaak even aan snoertje zitten anders laadt hij niet op. Ik neem aan dat dit alleen bij mij het geval is
-
Retourneren en voorwaarden bij PhoneSupply.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nouw ja alles ging zo als het moet
Niks want ja het gaat zo als altijd dus ja