Phreeze Store België
Actief sinds: 1 april 2021
-
Bij Phreeze zijn we gespecialiseerd in het aanbieden van elektronica die het leven niet alleen leuker, maar ook makkelijker maakt. Bij ons vind je geen vage termen als 'state-of-the-art' of 'next-gen'. Wij houden het simpel: geweldige elektronica die doet wat het moet doen - je leven makkelijker maken. We bieden de no-nonsense garantie: als het niet werkt zoals je had gehoopt, dan nemen we het terug, geen vragen gesteld. Nou ja, misschien één vraag, want we zijn ook gewoon nieuwsgierig.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Phreeze Store België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamB. Sahiel B.V.VestigingsadresLinschotenstraat 14 B3044AW RotterdamKvK nummer83650571Btw nummerNL862947145B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Phreeze Store België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,9Contact
Afgelopen 3 maanden: 91 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
Cindy uit Geraardsbergen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 maart 2024
Stephane uit Bxl-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 maart 2024
Kim uit Houthalen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering , prijs
Oplaadsnelheid
-
-
23 januari 2024
Nele uit Koksijde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle reactie bij foute levering
Beter kijken bij juiste bestelling. Weer fout gekregen.
-
-
25 december 2023
Chris uit Koksijde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling, levering en verpakking was goed.
Niets, was goed zoals het was
-
-
28 november 2023
Hans uit Erembodegem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
nihil
afgesproken dag leveren
-
-
22 oktober 2023
Benaissa uit Antwerpen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Het hoesje past in de ipad
Het hoesje is niet echt geschikt voor een iPad Air 5de generatie omdat de camera te groot is een deel verbergt. En mijn dubbele klas komt los soms om dat die echt tegen het hoesje komt en dat hoort niet
-
-
9 oktober 2023
Faiza uit-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product lijkt precies zoals op de foto en werkt ook zoals het hoort
De oortjes maaken en te hard geluid
-
-
2 oktober 2023
Marleen uit-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, afhandeling retour nog af te wachten
Het hoesje voldeed niet
-
-
9 september 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle en goede levering
Beter het product bekijken wat ze in de doos steken. Dit kwam niet overeen met onze bestelling. Wij hadden USB A nodig en hebben USB C ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Phreeze Store België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Super