Pichonbooks NL en BE
Actief sinds: 2 april 2021
-
Wij leveren in Nederland en België. Nieuwe en 2e hands boeken voor mooie prijzen. We versturen uw artikel dezelfde dag voor 16.00 besteld is morgen in huis. Besteld u later dan volgt uw bestelling de eerst volgende werkdag. Op zaterdag besteld voor 14.00 is maandag bezorgd. Wij streven er naar uw boek z.s.m. bij u af te leveren, wij zijn afhankelijk van Post.nl door de corona kan de levertijd een dag langer zijn. De snelheid van leveren kunnen wij helaas niet beïnvloeden. Houd u dus alstublieft uw track en trace code in de gaten. Indien u ergens niet tevreden over bent, benaderd u ons alstublieft dan proberen we een oplossing te zoeken. Via de mail zijn wij altijd bereikbaar Wij vinden het wel heel attent als de klant de moeite neemt om een recensie te schrijven. Wij streven naar een zo hoog mogelijk cijfer. Dank daarvoor.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pichonbooks NL en BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPichonbooksVestigingsadresKanaal O.Z. 9 739419TJ DrijberKvK nummer82353832Btw nummerNL003673907B76Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pichonbooks NL en BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 377
98,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 augustus 2023
Eric uit Herk de Stad-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 7 januari 2023
jacquesgeen oplossing
4 januari 2023
jacques uit KORTRIJK-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ik kreeg het boek op tijd maar wel in 2 exemplaren, wat ik niet gevraagd had; ik heb Bol.com ook gevraagd wat te doen maar nooit een antwoord gekregen...
zie hierboven
-
-
25 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 september 2022
johanna uit den haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bezorging
niets
-
-
7
Gewijzigd op 3 mei 2022
Ik heb zelf niet nagegaan of de aangeboden 5e druk de laatst verschenen druk was. Aan de andere kant had ik van de verkoper mogen verwachten dat hij een laatst verschenen druk in de aanbieding had.
3 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
bezorging
er werd een druk uit 2011 gezonden, terwijl de laatste druk volgens internet uit 2015 is.
-
-
23 februari 2022
Carla uit Wormer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
Netjes snel en op tijd bezorgd
-
-
13 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, heelhuids en onbeschadigd doorgekomen.
Het product is in principe goed, maar de kleur van het exemplaar dat is geleverd is groen, en de foto op de website was oranje, dat vind ik een beetje slordig.
-
-
9 januari 2022
Ad uit Breda-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Artikel is onbeschadigd aangekomen.
Ik heb ongeveer een week op mijn bestelling moeten wachten.
-
-
20 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en op tijd binnen .
-
-
7
Gewijzigd op 18 december 2021
JanOmdat ik toch van mening ben dat een 7 meer is dan een 6
18 december 2021
Jan uit Enschede-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was goed verzorgd door het bedrijf
Ook de vering was goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Pichonbooks NL en BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Wat betekent of waar staat Pichoonbooks voor?
Ik heb het boek psalmen besteld ervan uitgaande dat het ook daadwerkelijk er de 150 psalmen instonden. Nu blijkt dat er maar 28 geselecteerde psalmen in staan met toelichting. Dus, om kort te gaan, te weinig info.