PIllowsonline
Actief sinds: 30 mei 2013
-
Pillowsonline biedt online bedtextiel, dekbedden en hoofdkussens van kwaliteits merken o.a. Polydaun, Cassenz, Emperior silk, Beddinghouse, Bella Donna, Texeler, The Pillow, Pillowise, AM Products, Dommelin,Butterfly, DuckyDons, Heckett Lane, Dauny, Yellow, Schlafmond, Scharreldons e.a. Door 40 jaar slaapadvies is er veel kennis in huis over deze producten. Snelle levering door onze zeer grote voorraad en korte lijnen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
671 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PIllowsonline is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBedcetera B.V.VestigingsadresMolenstraat 52712XG ZoetermeerKvK nummer67497438Btw nummerNL857029642B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PIllowsonline retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 410
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
joy-c uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
3 maart 2024
Richard uit Voorhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Helemaal perfect en precies zoals je van een webshoppartner mag verwachten. Juiste productomschrijving, goede pricing, je wordt netjes op de hoogte gehouden over je levering welke ook nog een keurig wordt verpakt om het product goed te beschermen. Aanrader!
Nvt.
-
-
23 oktober 2023
Gijs uit Schiedam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Een top product voor een scherpe prijs. En de communicatie en telefonische bereikbaarheid was ook uitstekend.
Gewoon zo doorgaan!
-
-
15 oktober 2023
Miranda uit Nijverdal-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 oktober 2023
Pebbie uit Waalwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
-
-
13 augustus 2023
Mieke uit Veldhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Helemaal niets, alles perfect
-
-
7 juni 2023
Rene uit Zaanstad-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was er snel
Het is niet een echt verkoelend kussen dat valt tegen
-
-
17 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 september 2022
Joop uit Leiderdorp-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Levering
Beter op eigen website bestellen zit veel prijsverschil tussen eigen site en bol.com. Zit ook beetje te weinig vulling in de kussen en extra vulling zoals gebruikt in de kussen is niet leverbaar volgens de site.
-
-
5 september 2022
Afm uit Den haag-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Ok
-
Retourneren en voorwaarden bij PIllowsonline
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering ging snel en goed. Product was netjes verpakt. Helaas kwam het formaat van het product niet overeen met de beschrijving online op bol.com, dus retour gegaan. Wel fijn contact gehad met de klantenservice van pillowsonline
Juiste informatie online.