Pippa Shop
Actief sinds: 16 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1908 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pippa Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPippa ShopVestigingsadresDe Meeren 1264761SN ZevenbergenKvK nummer71438378Btw nummerNL002027122B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pippa Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 377
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2024
Danny uit Loon op Zand-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
25 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks
Niet optijd geleverd en geprobeerd te bellen maar kreeg de voicemail. Mail gestuurd maar ook nog geen reactie
-
-
8 juni 2023
Orcun uit Eindhoven-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
delivered fast
delivered 0.7mm hb instead of 0.5mm 2B
-
-
5 april 2023
Helma uit Braamt-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Materiaal is niks...dacht dat het veel steviger zou zijn
-
-
7 februari 2023
Hennie uit Nijverdal-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Niet veel pootje rechts van de spiegel ging gelijk kapot
Ophanging past niet op alle kooien
-
-
8 november 2021
DionK uit Den Bosch-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was op tijd.
Product werk voor geen meter. Krassen is echt niet te doen moet met een mes, dat zou niet de bedoeling moeten zijn van klaslot stickers.
-
-
20 oktober 2021
JFM uit Utrecht-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de levering was op tijd
de postbezorger van dhl was te beroerd om even naar boven te komen
-
-
13 april 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
-
10 januari 2021
Yvonne uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Artikel niet geleverd. Waarschijnlijk fout DHL die het aan verkeerde persoon heeft afgegeven. Na klacht aan Pippa, alleen bericht gekregen dat ze het gingen onderzoeken, nog steeds. Inmiddels hetzelfde artikel (via Bol) bij andere leverancier besteld en ontvangen want ik heb het voor mijn werk nod
-
-
10 augustus 2020
Marije uit Leidschendam-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking, snelle verzending.
Productomschrijving.
-
Retourneren en voorwaarden bij Pippa Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog niets
Het product leveren binnen de afgesproken datum