- Home
- Pits & Presents
Pits & Presents
Actief sinds: 12 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pits & Presents is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPits & PresentsVestigingsadresMaarhuizerweg 39953TB BafloKvK nummer62839411Btw nummerNL854978434B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pits & Presents retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 460
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
20 januari 2023
Michèle uit Lint-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Verzending
Kwaliteit v product. Viel uiteen, brandde dan wel, dan niet. Usb-aansluiting werkte niet.
-
-
3 april 2022
Lieve uit Olmen-
3Algemeen oordeel
Ik kocht speciaal bij deze leverancier 2 keer de tekstmarker rond. Zeer duur per stuk. Op andere sites vond ik ze veel goedkoper. Ik kocht deze leverancier omdat deze voor het weekend van het feestje zeker zou leveren. Vrijdag kreeg ik mail dat mijn bestelling pas maandag zou leveren. Dit haat ik zo
Tijdig leveren. Mensen kiezen ook leveranciers omdat ze verder gaan op de leveringsdatum
-
-
7 november 2021
Ine uit district Wilrijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel is niet wat ik verwachtte
Correcte afbeelding
-
-
15 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Foutieve bestelling ontvangen
Juiste artikel versturen.
-
-
4 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Verkeerde artikel geleverd :(
Juiste artikel leveren...
-
-
30 juni 2021
N uit Retie-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Ik bestelde mijn producten op 18 juni jl. en 30 juni, zijn nog steeds niet geleverd. Er is geen Track & Trace code beschikbaar dus geen idee waar ze zijn. Ik heb de verkoper hierover gemaild en kreeg wel dezelfde dag nog antwoord ("heb nog even geduld; neem anders later nog eens contact").
Ik bestelde mijn producten op 18 juni jl. en vandaag 30 juni, zijn nog steeds niet geleverd. Niemand kan zeggen wat er aan de hand is. Een track & trace code gebruiken zou handig zijn.
-
-
18 april 2021
Patrick uit Zaventem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Afspraken zijn niet van toepassing geweest zoals belooft via mail
-
-
21 februari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
snelle levering
kleine beschadiging
-
-
30 december 2020
Xx uit Jabbeke-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Veilig verpakt, leuk briefje erin
Echt wel duur. 10 euro voor 10 punaises. Had er zelf niet echt op gelet bij aankoop dat er maar 10 waren. Echt jammer
-
Retourneren en voorwaarden bij Pits & Presents
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pits & Presents
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Nog steeds niet geleverd!
Betere comunicatie.