PlantBezorgd.nl
Actief sinds: 2 april 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
197 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PlantBezorgd.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPlantBezorgdVestigingsadresSchoolstraat 455124RN MolenschotKvK nummer74066862Btw nummerNL863331397B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PlantBezorgd.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 juni 2023
Herman uit Reuver-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Weinig
Planten veel scheuten gebroken in doos en 2grote slakkenin de potjes?levertijd niet vlgs.afspraak en volgen via trackte laat zichtbaar.
-
-
1 april 2023
Will uit Geel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Vlotte en snelle levering
Plantjes wel kleiner dan verwacht...
-
-
9 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering, verpakking
Plant, het was maar een zielig plantje voor de hoge prijs.
-
-
15 november 2021
John uit Evergem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Goed verzorgde planten
3 dagen later ontvangen dan normaal
-
-
9 mei 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed en stevig verpakt
Niet wat we verwacht hadden 2 bladjes zaten eraan
-
-
20 april 2021
Ursila uit NOOTDORP-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Was goed verpakte
De planten groeien niet zoals het moet
-
-
16 april 2021
Jan uit zundert-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 maart 2021
Ron van Schaik uit Oostzaan-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Leversnelheid was prima
Door de plant in een doos te vetpakken waar rue mee word omgegaan was het meeste aarde uit de plant gegaan en lagen de wortels bloot. We hebben zo veel mogelijk aarde terug gedaan en hopen dat de plant het blijft doen...Verpakking zou veel beter kunnen..
-
Retourneren en voorwaarden bij PlantBezorgd.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging
Verpakking laat te wensen over, kans op gebroken takken.