Planttools.nl
Actief sinds: 17 september 2019
-
Bij Planttools vind je alles wat je nodig hebt om je bloemen, planten en stekkies te laten groeien en bloeien. Van kweekzakken tot snoeischaren en van planthangers tot leuke accessoires. Bij Planttools betaal je nooit verzendkosten en heb je je bestelling meestal de volgende dag al in huis. Wij hebben een bak aan plantenkennis in huis die we graag met je delen via Instagram. Dus volg Planttools, neem een kijkje in onze shop en zet die groene vingers aan het werk. Laat het groeien en bloeien beginnen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
113 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Planttools.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBLAUW OntwerpVestigingsadresRaad van Europastraat 872694DA 's-GravenzandeKvK nummer51468735Btw nummerNL002229918B14Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Planttools.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 218
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2024
Eric uit Capelle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
Hoe het verpakt is
Kreeg van post bericht dat 't afgegeven was echter dit was pas dag later echt
-
-
3 januari 2023
K uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het product is er mooi
Er werd aangegeven dat het uiterlijk 27 december geleverd zou worden. Uiteindelijk kwam het de 30ste aan. Er was verder geen communicatie of update over de levering of dat deze later zou zijn.
-
-
22 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd
Ziet er goed uit, maar eenvoudig, de prijs derhalve aan de hoge kant.
-
-
17 december 2022
Monique uit Haghorst-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Niets
-
-
6 augustus 2022
Emiel uit Zwolle-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering, productomschrijving
Lever bij dit specifieke product een stukje dubbelzijdig plakband mee; dan is het plug-and-play.
-
-
5 juli 2022
Georg uit Oosterbeek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Aanlevering
Levertijd
-
-
27 juni 2022
Gerard uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering ging heel goed
het formaat viel me wat tegen. verder heb ik wat twijfels over de secuurheid van de temperatuur. de secuurheid van de vochtigheidgraad kan ik niet controleren, Ik heb nl ook een temperatuurmeter hangen in de huiskamer. Ik heb ze een dag naast elkaar gezet en deze geeft steeds 0,1 tot 0,6 graden warm
-
-
6 juni 2022
piet uit tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij Planttools.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Nvt