- Home
- PLATENZAAK!
PLATENZAAK!
Actief sinds: 13 maart 2015
-
PLATENZAAK! is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. PLATENZAAK! verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PLATENZAAK! is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVIP Records V.O.F.VestigingsadresGrootzand 398601AS SneekKvK nummer01084205Btw nummerNL807699093B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PLATENZAAK! retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 december 2023
Linda uit Eeklo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Bezorging
-
-
7 maart 2023
inge pauwels uit blankenberge-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de levering verliep correct
de dvd was in het engels, wat ik heel jammer vond. Was nergens vermeld dat het niet in het duits was...
-
-
25 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Ken platenzaak niet
Weet ik niet
-
-
6 juni 2021
Walter uit Bomal-sur-Ourthe-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
2 cd’s besteld 1 juni ,zouden geleverd worden op 2 a 3 juni. De ene geleverd de andere niet (the outsider van walter TROUT) En nog steeds niet!!!
Dat platenzaak de klanten op de hoogte moet houden en dat hebben ze niet gedaan,bij mij althans niet. DVD outlet doet dat wel !! (Per e-mail) als ik iets besteld heb Hopelijk krijg ik de outsider toch nog in de bus
-
-
26 mei 2021
Sil_Vie uit Maaseik-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed verpakt en naar wens
Op tijd leveren artikel was een dag te laat geleverd
-
-
10 mei 2021
Ingrid uit Kortessem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Afgesproken datum levering
Dvd happend al van de eerste keer krijg de dvd niet goed opgestart. Eens de dvd speeld speelt de film.
-
-
31 juli 2020
juul uit-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 juli 2020
Dirk uit HAMME-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
verkoper stelt verlies van garantie bij verbreking van verzegelde verpakking
-
-
20 juni 2020
Jean-Pierre uit Lokeren België-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mijn kinderen bestelden De box Alles Uit Grolloo aan 100,37 Euro voor mijn vaderdag en de volgende dag staat het zelfde album voor 92.30 Euro voor vaderdag geprijsd. Dus voelden ik en mijn kinderen ons bekocht voor dat verschil in 24 uur....
-
-
28 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij PLATENZAAK!
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- PLATENZAAK!
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Verzending