PLAY-IT.nl
Actief sinds: 11 mei 2020
-
Klant tevredenheid is het belangrijkste voor ons. Heb je vragen of opmerkingen over je bestelling neem dan direct contact op met ons. PLAY-IT.nl biedt een assortiment aan met alleen unieke, educatieve, innovatieve en leerzame producten. Wij streven naar een 100 procent klant tevredenheid en doen er alles aan om u als klant tevreden te houden. Wij doen ons best om elke bestelling met passie en liefde naar u te versturen. Tot gauw in onze winkel.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
130 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PLAY-IT.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPLAY-IT.nlVestigingsadresPergola 27609XL AlmeloKvK nummer89707141Btw nummerNL865070970B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PLAY-IT.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Marieke uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 januari 2024
J. uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering en montage instructies
Stevigheid van dressboy. Is beetje gammel
-
-
14 januari 2024
Kevin uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen
De levertijd
-
-
18 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
Het tijdstip klopte niet. Bij beide cadeaus een dag eerder dus niemand thuis.
-
-
29 oktober 2023
Xhante uit Schijndel-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
De verzending
Het zand is kurk en kurk droog alsof het al jaren oud is.. dus echt veel speel plezier hebben we er niet van
-
-
21 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 oktober 2023
De vos uit Anoniemistan-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het materiaal is goed, buigt niet snel en is wel redelijk in de oefen sloten te stoppen, maar denk er wel aan dat dit chinees spul is, je zal snel (als je de hobby leuk vind) op zoek gaan naar het echte spul
De dikte van het materiaal is 0.8mm en is voor europese sloten toch wel dik, de simpele sloten zoals abus past het wel in, maar iets duurders zal nog op zich moeten laten wachten.
-
-
23 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, stevige autootjes
-
-
28 juli 2023
Rik uit nw Beijerland-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Keurig op tijd ontvangen
verpakking is open geweest en plastic zak met gereedschapjes was open gemaakt.
-
-
26 juli 2023
Jo uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
hij is goedkoop en snel geleverd, maar sommige knopjes gaan stroef en zwaar.
-
Retourneren en voorwaarden bij PLAY-IT.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling plaatsen
Afleveren duurde langer dan verwacht