- Home
- PLAY-IT.nl.
PLAY-IT.nl.
Actief sinds: 4 december 2020
-
Klant tevredenheid is het belangrijkste voor ons. Heb je vragen of opmerkingen over je bestelling neem dan direct contact op met ons. PLAY IT biedt een assortiment aan met alleen unieke, educatieve, innovatieve en leerzame producten. Wij streven naar een 100 procent klant tevredenheid en doen er alles aan om u als klant tevreden te houden. Wij doen ons best om elke bestelling met passie en liefde naar u te versturen. Tot gauw in onze winkel.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PLAY-IT.nl. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPLAY-IT.nlVestigingsadresPergola 27609XL AlmeloKvK nummer89707141Btw nummerNL865070970B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PLAY-IT.nl. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,6Algemeen oordeel
-
5,8Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
P2 uit H-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 april 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
levering
product was shit
-
-
22 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Omschrijving van het product. Heb artikel teruggestuurd omdat het niet voldeed aan mijn verwachtingen.
-
-
7 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Ontvangst stond op geleverd als het niet zo was Kwaliteit speeltje ondermaats.
-
-
4 maart 2024
Willy uit Dendermonde-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles prima verlopen
-
-
7 februari 2024
Kenneth uit België-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Levering was op tijd
Zeer lage kwaliteit van materiaal. Oefensloten gingen al open door er een tension wrench in te steken. Na 15 minuten alles terug ingepakt en teruggestuurd.
-
-
9 december 2023
Ludwig uit geel, België-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd en of levering was echt super
Geen commentaar
-
-
5 december 2023
Yvonne uit Blankenberge-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Levering op tijd. Goede en sterke verpakking.
Dat koerier aanbelt en niet het pakket gewoon achterlaat in de inkomhal van het gebouw. Elkeen die voorbij stapt ziet het pakket en kan van de situatie gebruik maken. Bij verpakking geen enkele gebruiksaanwijzing.
-
-
5 december 2023
Miranda uit Lebbeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Makkelijke uitleg en makkelijk hanteerbaar
Voor mij is het perfect
-
-
4 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
Retourneren en voorwaarden bij PLAY-IT.nl.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- PLAY-IT.nl.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering. Knuffel is heel oké. Was niet zo duidelijk hoe groot het ging zijn, iets smaller dan gedacht maar dochter vindt het top.
Snelle levering. Knuffel is heel oké. Was niet zo duidelijk hoe groot het ging zijn, iets smaller dan gedacht maar dochter vindt het top.