Plustoys België
Actief sinds: 12 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Plustoys België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPlustoys B.V.VestigingsadresSchutweg 275145NP WaalwijkKvK nummer81796234Btw nummerNL862222953B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Plustoys België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
82,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Toestel defect bij ontvangst.
-
-
27 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 oktober 2023
Sharris uit Wijnegem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Gebruik
-
-
28 juli 2023
Luus uit Heemskerk-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling snel in huis
Goede foto bij het product
-
-
27 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 juli 2023
Jacqueline uit Kapellen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het product ziet er goed uit
Ik dacht dat het eerder zou arriveren , maar het was prima verder
-
-
6
Gewijzigd op 12 juli 2023
AProduct is prima, GSL levert slecht af
8 juli 2023
A uit Brabant-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Zending is netjes verpakt
Versturen met een betrouwbare bezorgservice en niet met GSL. Bil.com kan zelf ook beter aangeven wie de bezorger is zodst ik alsnog het bestelde product niet bij Bol.com koop.
-
-
5 juli 2023
Martin uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
nvt
-
-
7 juni 2023
Helga uit Olen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd geleverd!!
Bestelling lag los in te grote doos, zonder bescherming....dat was raar, anders steken de meeste firma's er toch proppen papier of opgeblazen plastiek mee in ter bescherming. Gewoon een opmerking....grtjs
-
Retourneren en voorwaarden bij Plustoys België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Plustoys België
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Prima op tijd bezorgd.
Ging zo snel. Was al weg voor ik de deur opende en ik was ook snel! Dan staat het pakket wel direct aan de voordeur zodat anderen het ook zien staan. Maar verder prima in orde