Polvo BV Nederland
Actief sinds: 18 december 2014
-
Bij Polvo BV Nederland, een langjarige partner van Bol.com, vindt je een breed en professioneel assortiment aan bouw- en industrie gerelateerde artikelen. Denk aan PKVW goedgekeurd hang- en sluitwerk, gereedschappen, machines, werkkleding, bevestigingsmaterialen en PBM's en nog veel meer. Gemakkelijk bestellen, tegen de scherpe prijs en een snelle levering door heel Nederland? Dat kan bij Polvo BV Nederland! Bekijk snel ons assortiment!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Polvo BV Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPolvo B.V.VestigingsadresTradeboulevard 5 a4761RL ZevenbergenKvK nummer20130799Btw nummerNL817783453B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Polvo BV Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2364
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 oktober 2023
Noud uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
1Contact
-
-
26 oktober 2023
gerdijan uit WIJK BIJ DUURSTEDE-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
dakraam is geleverd
Pas bericht sturen als de bezorger werkelijk langs gaat komen
-
-
13 oktober 2023
Theo uit Oss-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Het bestelde was op tijd geleverd
Geleverde unit was slecht afgewerkt.
-
-
21 september 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Niet echt
Goed artikel Verzonden
-
-
5 augustus 2023
Marcel uit Couwenberg-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Gewoon leveren wat er besteld wordt.
-
-
23 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd leveren
-
-
5 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Niks
Productomschrijving correct plaatsen met juiste hoeveelheid
-
-
12 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
veel te late levering
veel te late levering
-
-
26 januari 2023
Hans uit Zeist-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Na een week, nog altijd mijn bestelling niet ontvangen
Allerter en sneller leveren
-
-
8 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het ging niet goed. totaal verkeer artikel geleverd!
Wordt er niet gecontroleerd?
-
Retourneren en voorwaarden bij Polvo BV Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelheid van versturen
Het product zat niet in de originele verpakking meer. Geen uitleg over het product of retour procedure. Het product is in enveloppe verstuurd en had beter in een doosje gepast.