Portemonnee-Direct
Actief sinds: 19 augustus 2013
-
Portemonnee-Direct is een onderneming die met succes online alle soorten portemonnees, toilettassen, rugzakken, riemen en caps verkoopt. Gemakkelijk bestellen vanaf elke locatie die u als klant kiest, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wij bieden onze klanten een breed scala van sterke producten van toonaangevende merken zoals Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Camel Active, Esquire, Tony Perotti, Fantom, Aviator enz. Hiermee hopen we aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Vier goede redenen om te kiezen voor Portemonnee-Direct: -Persoonlijke klantenservice; -Veilig betalen; -Gratis verzending; -30 Dagen bedenktijd. WIJ LEVEREN ZOWEL IN NEDERLAND ALS BELGIË.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
514 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Portemonnee-Direct is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSubrepa B.V.VestigingsadresKorenbloemstraat 36051KH MaasbrachtKvK nummer12058885Btw nummerNL814715874B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Portemonnee-Direct retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 419
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 mei 2020
Rik uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 april 2020
Artur uit tiel-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
The wallet looks like the description
delivery
-
-
7
Gewijzigd op 23 mei 2019
GianniHet product is prima, de bezorging was alleen slecht.
18 mei 2019
Gianni uit Lelystad-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Pakket werd naar afhaalpunt gebracht zonder enig bericht. Kwam hier pas achter nadat ik gebeld had met de bol.com klantenservice.
-
-
7
Gewijzigd op 4 januari 2019
HeleenDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
2 januari 2019
Heleen uit Bergen op Zoom-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het product was prima in orde!
De bezorging via Sand2me verliep niet goed. Ze hadden het op onbestelbaar gezet omdat het adres niet te vinden zou zijn. Dit is iets wat we nog nooit als een probleem hebben ervaren.
-
-
27 maart 2018
Linda uit Betekom-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
11 februari 2018
Sevda uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging inprincipe goed
De fotos
-
-
7
Gewijzigd op 26 december 2017
Pakket is dan toch aangekomen
26 december 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
het pakket is nog niet geleverd???????????????????
levering op tijd
-
-
11 september 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en mooi product. Net zoals op de foto.
Levering gebeurde bij de buren zonder ontvangstbevestiging dat het bij de buren werd afgeleverd.
-
-
10 oktober 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
9Contact
Verzending was snel, het product is snel aangekomen.
Het product zat helaas niet in een verpakking. De portemonnee zat los in een (veel te grote) doos, hierdoor kon het product zonder bescherm vrij bewegen tijdens transport.
-
-
21 september 2015
antoon uit amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
blij verrast met zending
bolcom altijd goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Portemonnee-Direct
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel zat in een mooie doos