Post Scriptum
Actief sinds: 11 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
220 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Post Scriptum is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPost Scriptum v.o.f.VestigingsadresHof van Spaland 313121CA SchiedamKvK nummer72147121Btw nummerNL859005124B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Post Scriptum retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,4Bezorging
-
5,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 23
86,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 november 2022
Laura uit Druten-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 juli 2022
Willem uit Bovenkarspel-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Product werd snel toegezonden.
Het product, een boek, was een vies en beschadigd exemplaar. Er zat zelfs een dood insect in platgedrukt en vlekken op de onderkant. Ik vind het minachting naar de klant om zo een boek te versturen. Ook was het boek matig verpakt, in een dunne bubbeltjes envelop, wat meer kans op schade geeft.
-
-
13 juni 2022
Dirk uit Velserbroek-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het boek is in goede orde ontvangen
Ik had verwacht dat het een boek was om anagrammen te maken,, maar helaas
-
-
17 mei 2022
Harm Jan uit Winschoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
op dit moment niet
-
-
16 april 2022
Jacquelien uit Lichtenvoorde-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging en boek ziet er prima uit
-
-
19 maart 2022
Bert uit Ede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
17 maart 2022
Ina uit Homans-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Niets
-
-
5 maart 2022
Annie uit ETTEN-LEUR-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Keurig op tijd, prima verzorgd, mooi boek!
Zo is het goed
-
-
18 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 januari 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging zoals verwacht
-
Retourneren en voorwaarden bij Post Scriptum
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Post Scriptum
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (220)
Werd zeer snel bezorgd
Nvt