PowerFox
Actief sinds: 9 mei 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
39 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PowerFox is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMeskers WebVestigingsadresZuidoever 72371JD RoelofarendsveenKvK nummer55358365Btw nummerNL002237713B87Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PowerFox retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 484
85,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 april 2024
Gerard uit Berghem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 maart 2024
Johan uit Leerdam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde kwam eerder dan verwacht.
Het voldoet niet aan de verwachting dus geroutineerd. Ongeveer 8 dagen geleden maar ik heb geen enkele reactie ontvangen of het gelouterde artikel is aangekomen. Laat staan het geld. Johan.
-
-
17 februari 2024
Ron uit Albrandswaard-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
Niets
-
-
18 januari 2024
Jay uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering zoals gepland
Geen
-
-
7 januari 2024
Albert uit Vierhouten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
20 december 2023
fb uit amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks. nog niks ontvangen. al een week te laat
de wijze van verzenden/ opsturen
-
-
12 december 2023
Imke uit rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering was vlot, oplader laadt batterijen snel op
De batterijen zaten in mijn cameradeurbel en waren na 3 dagen helemaal leeg. Direct na plaatsen gaf de camera direct 90% aan, terwijl je dan 100% mag verwachten.
-
-
25 november 2023
Hay uit Sevenum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles en zeer snel geleverd
niks
-
-
6 november 2023
Pieter uit Velserbroek-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Levering
Geven aan dat deze lader geschikt is voor batterij 18650. Maar deze past met veel geweld. Zit er dan scheef in niet echt top. De ruimte dient ca 2 mm groter te zijn dan is deze top.
-
-
1 november 2023
Willem uit Grou-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verzending en alles ging prima!
Kwaliteit van de batterijen 6800 mAH is erg slecht. Ik gebruik ze voor mijn deurbel maar ze gaan volledig opgeladen evenlang mee als de orginele 2200 mAH. batterijen die standaard bij de bel zitten. Ik had er echt meer van verwacht.
-
Retourneren en voorwaarden bij PowerFox
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging